Link na Bio

Você divulga o WhatsApp num lugar, o site em outro e a loja em outro, e não sabe por onde o cliente chegou? Cada link a mais espalhado pelas redes é um lugar a mais para manter e uma informação a menos sobre o que funcionou.

O Link na Bio é a página da empresa na internet, com um endereço só: foto, título, descrição e um botão para cada destino. Não é um link curto que leva a um lugar só: é uma página, e a plataforma conta quantas pessoas tocaram em cada botão e quantas viraram conversa.

Ideal para:

Bio das redes sociais: Reúne os destinos da empresa num endereço só.

Medição da divulgação: Mostra os toques de cada botão e quantos viraram conversa.

Integração com outros sistemas: Avisa por webhook cada toque num botão e cada vez que a página é salva.

Como montar a página do Link na Bio

Acesse o menu Link na Bio:

Página no ar: deixa a página aberta ao público. Desligada, quem abre o endereço vê "Esta página não está no ar.", e os toques já contados ficam guardados.

Endereço da página: a parte final do link, de 3 a 60 letras minúsculas, números e hífen. O link completo aparece logo abaixo e muda enquanto você digita.

Título: até 80 caracteres.

Descrição: até 300 caracteres.

Foto (endereço da imagem): o endereço de uma imagem que já está na internet, começando com http:// ou https://.

Abrir a página: aparece depois que a página é salva e está no ar.

Trocar o Endereço da página tira o endereço antigo do ar na hora. Atualize o link nas redes e nos materiais de divulgação no mesmo momento. Os toques continuam nos botões.

Os botões do Link na Bio

A página aceita até 30 botões, mostrados um por linha, na mesma ordem da tela. Cada botão do Link na Bio tem:

Tipo: o destino do botão, escolhido em + WhatsApp, + Cardápio Digital, + Link ou + WebChat.

Texto do botão: o que aparece na página, com até 60 caracteres. Todo botão precisa de um texto.

Ativo: desligado, o botão some da página pública, e o endereço dele deixa de abrir.

Subir, Descer e Remover: mudam a ordem do botão ou o tiram da página.

Cada tipo de botão leva a um destino:

WhatsApp: abre a conversa pela Conexão escolhida, com a Mensagem que já vem escrita, de até 500 caracteres. Um código de rastreio vai no fim da mensagem: é por ele que a conversa fica ligada ao toque.

Cardápio Digital: leva ao Cardápio Digital da empresa, em outra aba. O botão só aparece com a loja no ar.

Link: leva ao Endereço do link, em outra aba. O endereço precisa começar com http:// ou https://.

WebChat: abre o chat do site ali mesmo, na página, pela Conexão de WebChat escolhida. O contato chega com a origem do botão.

Como saber que a conversa veio do Link na Bio

Quando a conversa começa por um botão do Link na Bio, o painel do contato mostra o card Veio do Link na Bio, com o botão tocado, a data do toque e as marcações de campanha, quando houver.

Na conversa aberta pelo botão WebChat, a nota interna do atendimento também registra a origem e a página de onde o contato veio.

Os toques do Link na Bio

No fim da tela, Toques nos últimos 30 dias mostra o total e uma tabela por botão:

Texto do botão: o nome do botão.

Toques: quantas vezes o botão foi tocado.

Viraram conversa: quantos toques daquele botão viraram conversa.

Enquanto ninguém tocar em nada, a tela mostra "Nenhum toque ainda."

Aparência do Link na Bio

O bloco Aparência (CSS e JavaScript) personaliza a página. O código roda isolado na página pública, e cada campo aceita até 200 KB.

CSS: muda o visual da página. As classes da página são .bio, .bio-foto, .bio-titulo, .bio-descricao, .bio-botoes e .bio-botao, e cada botão traz o tipo em data-tipo:

body { background: #ffe9c9 !important; }
.bio-botao[data-tipo="link"] { border-radius: 24px; }

JavaScript: roda na página pública. Os dados da página ficam em window.__LINK_NA_BIO__: titulo, descricao, fotoUrl, link e botoes, cada botão com id, tipo, rotulo e href.

Webhook do Link na Bio

O campo Webhook do Link na Bio recebe o endereço de outro sistema, começando com http:// ou https://. Esse sistema recebe dois eventos: cada toque num botão e cada vez que a página é salva.

O evento link-na-bio-clique é enviado a cada toque:

{
  "acao": "link-na-bio-clique",
  "companyId": 2,
  "clique": {
    "id": 13,
    "botaoId": "bbb11f11",
    "tipo": "webchat",
    "rotulo": "Chat do site",
    "codigo": "bio_FEFCP4PP",
    "referer": null,
    "utmSource": null,
    "utmMedium": null,
    "utmCampaign": null,
    "em": "2026-11-06T09:36:30.984Z"
  },
  "origem": "publico",
  "enviadoEm": "2026-11-06T09:36:30.992Z",
  "backendURL": "https://api.exemplo.com.br"
}

• clique.botaoId, clique.tipo e clique.rotulo — o botão tocado: o identificador, o tipo e o texto.
• clique.codigo — o código de rastreio daquele toque.
• clique.referer, clique.utmSource, clique.utmMedium e clique.utmCampaign — de onde veio o toque e as marcações de campanha, quando houver. Sem elas, os campos vêm nulos.
• clique.em — a data e a hora do toque.
• origem — publico, porque o toque veio da página.

O evento link-na-bio-atualizado é enviado a cada Salvar:

{
  "acao": "link-na-bio-atualizado",
  "companyId": 2,
  "linkNaBio": {
    "slug": "minha-empresa",
    "ativo": true,
    "titulo": "Minha Empresa",
    "link": "https://app.exemplo.com.br/bio/minha-empresa",
    "botoes": [
      { "id": "33cf5f5e", "tipo": "link", "rotulo": "Nosso site", "ativo": true, "url": "https://exemplo.com.br" }
    ]
  },
  "origem": "painel",
  "enviadoEm": "2026-11-06T09:31:46.615Z",
  "backendURL": "https://api.exemplo.com.br"
}

• linkNaBio.slug e linkNaBio.link — o endereço da página.
• linkNaBio.ativo — se a página está no ar.
• linkNaBio.titulo — o título da página.
• linkNaBio.botoes — a lista de botões, cada um com id, tipo, rotulo e ativo.
• origem — painel, porque o evento veio de quem salvou a página.

Os dois eventos trazem também companyId, o número da empresa, enviadoEm, a data e a hora do envio, e backendURL, o endereço do servidor da plataforma.