Ranking de Vendas

O Ranking de Vendas coloca a equipe lado a lado: quanto cada um vendeu, quem está no pódio e quem já bateu — ou corre o risco de não bater — a meta do mês. Pode olhar a empresa toda ou um funil de cada vez, e classificar por vendedor, equipe, unidade ou funil.

Vídeo Tutorial

O que a tela mostra

Vendas totais, Meta atingida (com quanto falta), Melhor vendedor e Ticket médio.

Uma linha com o total de cada funil e o de Encerramento de atendimentos — as vendas registradas no encerramento dos atendimentos.

Pódium dos Campeões: os três primeiros do período.

Classificação: na visão Vendedor, cada vendedor com a quantidade de vendas, a meta e o total, ordenados pelo valor vendido. A aba Todos, a que abre, mostra a equipe inteira; Meta 100% e Em risco separam quem já bateu a meta de quem ainda não chegou lá. Quem não tem meta aparece só em Todos.

Atualizar, no alto da tela: busca o ranking de novo.

Sem funil escolhido, a tela mostra o selo Consolidado — todos os funis.

No período Personalizado, o card Meta atingida mostra "A meta é do mês", a classificação fica só com a aba Todos e o botão Configurar metas não aparece: as metas valem para o mês.

Ranking por vendedor, equipe, unidade ou funil

O filtro Ranking por, depois dos filtros de Funil e Período, escolhe quem entra na classificação. A tela abre sempre em Vendedor.

Vendedor: cada pessoa, com o pódio e a classificação descritos acima.

Equipe e Unidade: cada equipe ou unidade numa linha, com a quantidade de vendas, o Ticket médio, a Meta (com o percentual atingido, ou sem meta) e o Total. Na linha da equipe, o nome da unidade dela aparece embaixo.

Funil: cada funil numa linha, com as mesmas colunas. A opção aparece só com Todos os funis; com um funil escolhido, o Ranking por fica com Vendedor, Equipe e Unidade.

Na visão por equipe, unidade ou funil, o primeiro colocado que vendeu leva o troféu, e o Pódium dos Campeões mostra os grupos, só os que venderam. Os quatro cards do topo seguem iguais em qualquer visão.

A pessoa que está em duas equipes conta nas duas e entra uma vez só na unidade. Quem não está em nenhuma equipe fica fora das linhas de equipe e de unidade, mas a venda dela conta em Vendas totais.

Encerramento de atendimentos

O filtro Funil tem também a opção Encerramento de atendimentos: as vendas registradas ao encerrar atendimentos, com o valor informado na janela de encerramento. A opção aparece para administrador e supervisor.

Aparece um filtro de setor, para olhar um setor de cada vez.

O Ranking por fica só com Vendedor.

No lugar de Meta atingida, o card Conversão mostra quantos encerramentos viraram venda, com as duas contas: Vendas e Encerramentos.

O pódio e a classificação mostram só quem vendeu no encerramento, com vendas, conversão e total. A classificação fica só com a aba Todos, e o botão Configurar metas não aparece.

Só contam os encerramentos feitos pela janela de três passos, a dos setores com Motivo de Encerramento Obrigatório. Atendimento encerrado pela janela simples não entra na conta.

As metas

O botão Configurar metas abre um campo de meta, em reais, para cada pessoa. Ele aparece para administrador e supervisor, com o período em Mês.

Sem funil escolhido: a janela Metas gerais do mês — as metas somando todos os funis. O ranking consolidado compara com elas.

Com um funil escolhido: a janela Metas do funil, com as metas daquele funil. O ranking do funil compara com elas.

Repetir as metas do mês anterior copia as metas do mês passado.

Meta da equipe e da unidade: a soma das metas das pessoas que estão nela. Na unidade, cada pessoa conta uma vez, mesmo estando em duas equipes. Sem funil escolhido, somam as Metas gerais do mês; com um funil, as Metas do funil.

Meta do funil, com o Ranking por em Funil: a soma das Metas do funil das pessoas, naquele funil.

As metas das campanhas, cadastradas no menu CRM → Minha evolução, não entram no Ranking. A equipe ou a unidade em que ninguém tem meta do mês aparece com sem meta.

Meta 0 tira a meta da pessoa — não é o mesmo que uma meta de R$ 0,00.

O card Meta atingida compara o total vendido por todos com a soma das metas. Quem vende sem ter meta também conta no total, e por isso o card pode passar de 100% sem que ninguém tenha batido a própria meta.